PathJuillet 2026
Vos données : où elles vivent, et combien de temps
Surveiller un parcours connecté, c’est manipuler des captures d’écran de sessions authentifiées. Autant dire précisément ce qu’on en fait.
Où tournent les mesures
L’application, l’API, la base de données et le stockage des captures sont en Europe. Les parcours navigateur sont exécutés depuis l’Union européenne. Aucune donnée de mesure ne sort de l’UE pour être traitée.
Ce que contient une exécution
- Le résultat de chaque étape, sa durée, et les appels réseau qu’elle a déclenchés avec leur code de réponse.
- Une capture d’écran, prise uniquement quand une étape échoue — jamais sur un parcours qui passe.
- Une vidéo du parcours en échec, sur les offres Pro et Business qui l’incluent.
Une capture d’un parcours connecté montre ce que voit le compte utilisé pour le test : un nom, une adresse, un panier. C’est la raison pour laquelle nous recommandons un compte dédié aux tests plutôt qu’un compte client réel — et pour laquelle les captures ne sont prises qu’en cas d’échec.
Qui peut les ouvrir
Le stockage des captures n’est pas accessible publiquement : la lecture passe par l’API, qui vérifie que vous êtes membre de l’espace concerné. Une exception, assumée : le lien de capture inséré dans un e-mail d’alerte est signé et valable sept jours, pour que la capture s’ouvre depuis la boîte mail de la personne d’astreinte sans l’obliger à se connecter en pleine nuit.
Combien de temps
Sept jours en Free, trente en Starter, quatre-vingt-dix en Pro et Business, extensibles par tranches de quatre-vingt-dix jours jusqu’à quatre cent cinquante. Passé ce délai, une purge tourne chaque nuit à trois heures quinze, heure de Paris : elle supprime d’abord les captures et les vidéos, puis les lignes d’exécution. Il n’y a pas de copie froide conservée ailleurs.
Partir avec ses données
Deux exports depuis les réglages : l’historique des exécutions au format CSV, et un export complet de l’espace au format JSON. La suppression de l’espace se fait aussi depuis les réglages, par son propriétaire : elle demande votre mot de passe et un mot de confirmation, annule l’abonnement en cours, puis efface tout. Sans ticket, sans délai de réflexion imposé, sans nous écrire.